Passo a passo para solicitação de Cartão de Acesso Único (CAU)
Primeiramente o discente ou servidor precisa ter um usuário (login e senha) cadastrado no SIGAA (para discentes) ou SIGRH (para servidores). Caso ainda não possua um usuário, faça seu autocadastro em "Acesso aos Sistemas SIG — AGETIC Agência de Tecnologia da Informação".
Se você já possui um usuário em um dos sistemas SIG institucionais basta seguir o passo a passo abaixo:
Faça login no SIGAA (para discentes) em sigaa.ufma.br ou SIGRH (para servidores) em sigrh.ufma.br.
Após entrar no SIGAA (para discentes) acesse "Portal do discente -> menu Outros -> Cartão de Identificação -> Solicitar 1ª ou 2ª via".
ou no SIGRH (para servidores) acesse "Menu do servidor -> Serviços -> Cartão de Identificação -> Solicitar 1ª ou 2ª via".
Leia atentamente as instruções da tela e siga os passos indicados. Será solicitado que selecione o vínculo para o qual deseja solicitar a credencial. O sistema também detecta se a solicitação é de uma segunda via.
No momento de submeter a foto para a credencial, atenção para o padrão fotográfico indicado.
Após concluir todos os passos da solicitação você será redirecionado para a tela de consulta de requisições. Você também pode acessar a tela de consulta pelo mesmo menu de solicitação, bastando escolher a opção "Consultar Requisições/Imprimir credencial". Nesta tela é possível visualizar as requisições feitas, imprimir a credencial provisória e imprimir GRU para pagamento (somente se estiver sendo cobrada).
Atualmente o sistema cria pares de requisições, ou seja, quando você faz uma solicitação o sistema cria duas requisições (uma referente à credencial física e outra provisória). A provisória já nasce pronta para uso (situação FINALIZADA) e aparece um botão para imprimir ao lado da mesma. A credencial física passar por um processo de validação da foto (fique de olho no campo SITUAÇÃO). Somente após a aprovação da foto é que a credencial física segue o fluxo normal da solicitação.
Fotos inadequadas podem causar o bloqueio da credencial, inclusive da provisória.
Se não houver mais nenhum impedimento (credencial ativa e foto aprovada), você pode acessar o restaurante com o código de barras da credencial provisória ou com o QRCode no aplicativo Ufma Mobile, ou ainda com o reconhecimento facial na catraca após alguns instantes depois da foto aprovada.
Quando uma foto é reprovada, aparece um botão para Editar a sua requisição, ao lado da mesma na tela de consulta mostrada anteriormente, e submeter uma nova foto.
A pós a foto aprovada, normalmente a requisição da credencial física passa para a situação FORMANDO LOTE (que desbloqueia inclusive a provisória).
Atenção, nem todos os grupos de usuários tem acesso ao restaurante com a CAU. Para mais questões sobre o acesso ao RU de São Luís com a sua credencial (CAU), QRCode ou reconhecimento facial podem ser vistas em "Perguntas Frequentes Sobre Uso da Credencial no RU de São Luís — AGETIC Agência de Tecnologia da Informação".
Outra informação é que a solicitação de CAU para colaboradores terceirizados ou para alunos da UNITI seguem fluxos diferenciados realizados pelos setores responsáveis e pela AGETIC.
*: O uso de QRCode e de reconhecimento facial para acesso ao restaurante também depende do sistema que está sendo utilizado na unidade e da presença dos equipamentos necessários.