Tipo de Serviço(Modelo)
Lista serviços solicitáveis pertencentes ao mesmo grupo
Descrição do grupo de serviços
Serviços relacionados ao suporte técnico e manutenção
Quem pode pedir?
Qualquer membro da comunidade acadêmica com acesso ao sistema de atendimento online
A quem direcionar o pedido?
Ao setor de suporte (unidade X.X.X)
Quais os serviços específicos deste grupo:
- Manutenção em computador (abrir chamado)
- teste de impressora (abrir chamado)
- Instalação de sistema operacional (abrir chamado)
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