RAMAIS TELEFÔNICOS

Quem pode pedir?

Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo)

Clique no botão abaixo para fazer o login e iniciar o preenchimento do seu chamado, porém recomendamos a leitura prévia das instruções desta página para uma melhor experiência.

ABRIR CHAMADO

Instruções:

Para solicitar o atendimento, deverão ser realizado os seguintes passos dentro da ferramenta de abertura de chamados:

Em Categoria, clique na opção (1) Área de Solicitação (Obrigatório);

Imagem mostrando o campo (1)Categoria, onde se deve selecionar a área de solicitação

Na janela "Selecione a categoria desejada", clique nas opções: (2) TELEFONIA > (3) FIXA > (4) RAMAL > (5) SOLICITAÇÃO OU DÚVIDAS

Imagem mostrando a janela "Selecione a categoria desejada", onde deve ser selecionada a sequência de opções: (2) Telefonia, (3) FIXA, (4) RAMAL e (5) SOLICITAÇÃO OU DÚVIDAS

Após selecionada a categoria, deverá ser inserido na opção (6) Descrição as informações detalhadas sobre o chamado, em seguida deverá ser informado no campo (7) Localização o local onde encontra-se o equipamento, e em seguida deverá ser inserido no campo (8) Telefone o número de contato do solicitante, em seguida clique no botão (9) Adicionar, para ser criado o chamado.

Imagem mostrando os campos: (6) Descrição, (7) Localização, (8) Telefone e botão (9) Adicionar