Nota Informativa - Usuários da operadora V.tal (antiga Oi) com dificuldades de acesso aos serviços de TI da UFMA

A Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) identificou que usuários cuja conexão à internet é fornecida pela operadora V.tal (antiga Oi) estão enfrentando dificuldades de acesso aos serviços hospedados pela UFMA e outras instituições públicas que utilizam a RNP como provedor de internet.

Ressaltamos que não há indisponibilidade ou falha alguma nos sistemas internos da STI. O problema está restrito ao roteamento ou à infraestrutura da operadora em questão.

Nossa equipe está em contato com a RNP para relatar a situação e solicitar providências. Seguiremos acompanhando o caso e informaremos assim que houver atualizações relevantes.

A fim de minimizar impactos, recomendamos que, se possível, os usuários afetados testem o acesso utilizando uma rede alternativa, como outra operadora.

Por: Superintendência de Tecnologia da Informação

Revisão: Jáder Cavalcante