DSI

Consiste no apoio ao usuário para esclarecimentos de dúvidas, na resolução de problemas que possam acontecer e na execução de procedimentos nos sistemas corporativos (SIGAA, SIPAC, SIGRH, SIGEVENTOS, ADMIN, SEI!). Engloba também procedimentos a serem executados de forma restrita em tais sistemas, como por exemplo: a adição de avisos após o logon, o processamento de matrículas, entre outros.

Consiste no apoio ao usuário para esclarecimentos de dúvidas e na resolução de problemas nos portais corporativos.

Consiste no apoio ao usuário no que tange o acesso aos sistemas corporativos, cadastro e revogação de permissões e alteração de dados da conta de usuário.

O aprimoramento consiste na realização de modificações de funcionalidades já existentes nos sistemas corporativos (SIGAA, SIPAC, SIGRH, SIGEVENTOS, ADMIN, SEI!) e auxiliares (Vagas SISU, Concursos, OpenJournal e o BDTD do IBICT), se viável tecnicamente, com o intuito de adequá-los às mudanças nas legislações impostas por lei ou pela Universidade através de suas políticas estratégicas. Evoluir sistemas consiste em agregar novas funcionalidades aos módulos ou na criação de novos módulos.

Consiste no apoio ao usuário para esclarecimentos de dúvidas, na resolução de problemas que possam acontecer e na execução de procedimentos nos sistemas corporativos (SIGAA, SIPAC, SIGRH, SIGEVENTOS, ADMIN, SEI!). Engloba também procedimentos a serem executados de forma restrita em tais sistemas, como por exemplo: a adição de avisos após o logon, o processamento de matrículas, entre outros.

Solicitação de relatórios e estatísticas com base nos dados dos sistemas institucionais.