Controle de Acesso de Usuários aos Sistemas
Consiste no apoio ao usuário no que tange o acesso aos sistemas corporativos, cadastro e revogação de permissões e alteração de dados da conta de usuário.
Acesso ao Serviço
Informações sobre o serviço:
Público Alvo: | Usuários dos sistemas corporativos. Algumas situações requerem a autorização do chefe de unidade/coordenador do curso. |
Forma de Atendimento: | Eletrônica |
Forma de Acesso: | Eletrônica: Via Sistema de Atendimento do STI – http://atendimento-sti.ufma.br . Telefone: Ligação para o número (98) 3272-8081. |
Etapas para Processamento: | O acompanhamento do serviço poderá ser realizado diretamente por meio do Sistema de Atendimento do STI - http://atendimento-sti.ufma.br. |
Prazo para Prestação: | O atendimento se dará conforme a urgência da demanda, não podendo ultrapassar de 3 (cinco) dias úteis a partir da data da solicitação. O prazo de conclusão para este tipo de serviço pode ser de até 5 (cinco) dias úteis dependendo da complexidade da demanda. |
Forma de Comunicação: | O acompanhamento do serviço poderá ser realizado diretamente por meio do Sistema de Atendimento do STI - http://atendimento-sti.ufma.br. |
Requisitos: | Informar o login e comprovações caso necessário. |