HU-UFMA COVID-19

Número do pedido: BR512020001308-2
Descrição: O HU-UFMA COVID-19 é um chatbot(robô de conversação), que funciona com um assistente que interage com as pessoas por meio de mensagens de texto automatizadas. A interação acontece em tempo real e a ferramenta atende às principais demandas dos usuários no momento em que são apresentadas. Os atendimentos acontecem 24h por dia, nos sete dias da semana. O chatbot HU-UFMA COVID-19 tem como objetivo informar os usuários SUS sobre o funcionamento do HU-UFMA e SEMUS, além de direcionar adequadamente os usuários para o atendimento necessário.