PROAES.39 Avaliação de Satisfação Avaliar o nível de satisfação dos usuários em relação aos serviços, atendimentos e ações desenvolvidas pelo setor, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria, de modo a subsidiar o planejamento e a tomada de decisões voltadas à qualidade e à eficiência dos serviços prestados. processo PROAES DASD
PROAES.3 Atendimento de Denúncia ou Acesso à Informação pela Ouvidoria Acesso à Informação pela Ouvidoria é duplo e interligado, focado na melhoria da gestão pública e no fortalecimento da cidadania. processo PROAES GABINETE
PROAES.20 Elaboração de Processos de Pagamento Folhas Complementar Realizar a prestação de contas periódica do Auxílio Moradia na Modalidade Prestação Pecuniária, por meio de formulário e documentação comprobatória. Monitorar a aplicação correta do recurso recebido pelo bolsista. processo PROAES DIAP
PROAES.26 Seletivo de Bolsas do Projeto Milton Santos de Acesso ao Esino Superior - PROMISAES Garantir a permanência e o sucesso acadêmico de estudantes estrangeiros, prioritariamente de países em desenvolvimento, que cursam graduação no Brasil por meio do Programa de Estudantes-Convênio de Graduação (PEC-G). processo PROAES DIPE
PROAES.15 Edital de Fluxo Continuo Auxilio Residência Moradia Universitária Garantir a permanência dos estudantes de baixa renda no Ensino Superior, oferecendo condições básicas de moradia e suporte socioeconômico para que possam se dedicar integralmente aos seus estudos. processo PROAES DMA