Público Alvo:

Unidades administrativas e/ou acadêmicas da UFMA.

Forma de Atendimento:

Eletrônica.

Forma de Acesso:

Plataforma de atendimento.

Etapas para Processamento:

Preenchimento dos formulários na plataforma de atendimento digital.

Análise e atendimento pela unidade atendente.

Prazo para Prestação:

 Em até 3 dias úteis.

Forma de Comunicação:

O acompanhamento deverá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento digital (http://atendimento-ppgt.ufma.br) no mesmo chamado da sua respectiva demanda.

Requisitos:

Pacote

• O(s) pacote(s), a ser(em) enviado(s) à DEPA, deve(m) estar devidamente lacrado(s) e com a informação completa de seu(s) respectivo(s) remetente(s) e destinatário(s) já colado(s) no(s) pacote(s).
• Limites contratuais:

a) Peso máximo: até 30kg

b) Altura x Largura x Comprimento: até 3m³

• Declaração de conteúdo (disponível na plataforma de atendimento digital)
• Caso o material do pacote seja frágil, a encomenda deve vir com a informação já colada em destaque no pacote.

Envelope

• O(s) envelope(s), a ser(em) enviado(s) à DEPA, deve(m) estar devidamente lacrado(s) e com a informação completa de seu(s) respectivo(s) remetente(s) e destinatário(s) já colado(s) no envelope(s).
• Limites contratuais: Peso máximo: até 500g