Responsável pelo atendimento:

Paulo Ricardo (Administrador acadêmico)

Público Alvo:

Discentes dos cursos de graduação e pós-graduação a distância e docentes externos

Forma de Atendimento:

Eletrônica

Forma de Acesso:

Por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço 

Etapas para Processamento:

Solicitação do usuário no portal de atendimento -> atendimento da solicitação pelo administrador acadêmico ->Envio da resposta ao solicitante ->Encerramento da solicitação

Prazo para Prestação:

em até 72 horas úteis

Forma de Comunicação:

O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento.

Requisitos:

Informar na solicitação a ser preenchida no portal de atendimento as seguintes informações: 

• Nome completo

• Matrícula

• Curso

• Polo

• Oferta de entrada do curso (ex. 2017.2, 2018.2 e 2021.1) (se houver)

• Descrição da situação