AGETIC.18 Gestão de Projetos de TI Entregar com sucesso um produto, serviço ou resultado de Tecnologia da Informação que agregue valor ao negócio, dentro do prazo, do orçamento e do escopo definidos, e que satisfaça as necessidades das partes interessadas. processo AGETIC
AGETIC.21 Gestão do Conhecimento Otimizar o uso do conhecimento e da experiência dentro de uma organização para melhorar a tomada de decisões, aumentar a eficiência operacional e fomentar a inovação. processo AGETIC