Elaboração do PDTIC Elaborar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) da UFMA de acordo com o Guia do PDTIC do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP). PDTIC é o plano de ação da STI para os próximos cinco anos. processo STI DGTI
Esclarecimento de Dúvida Fornece aos usuários dos sistemas institucionais um canal de comunicação para esclarecer suas dúvidas sobre o funcionamento, a utilização e as funcionalidades dos sistemas. processo STI DSI
Implantação de Permissão de Sistemas Permite que os usuários dos sistemas institucionais solicitem a implantação de permissões específicas para acessar determinadas funcionalidades ou dados, conforme a necessidade do seu trabalho e o perfil do seu cargo. processo STI DSI