Acompanhamento do PDTIC Fazer o acompanhamento das ações e dos indicadores definidos no Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) da UFMA, visando auxiliar a gestão e a governança de TIC do órgão a monitorar e avaliar a implementação das ações, o uso dos recursos e a entrega dos serviços, para assim atender às estratégias e aos objetivos do negócio. processo STI DGTI
Atendimento de Serviços DSI Garante que os usuários dos sistemas institucionais sejam cadastrados, atualizados e excluídos de forma segura e eficiente, garantindo o controle de acesso e a conformidade com as normas internas e externas da instituição. processo STI DSI
Coordenação da Modelagem de Processos por Área Coordenar a modelagem de processos das unidades da UFMA iniciando o planejamento com o gestor da unidade selecionada, em seguida o treinamento de modelagem com a comissão de modelagem e finalmente realizar a modelagem dos processos da unidade. processo STI DGTI EP