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Usuários com dificuldades de acesso nos sistemas
SÃO LUÍS - A Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) informa aos usuários que estiverem passando por dificuldades nos sistemas institucionais (SIGAA, SIGRH, SIPAC), e-mail institucional, ramais, entre outros serviços, que é possível abrir um chamado on-line, acessando o site atendimento.ufma.br e inserindo login e senha, os mesmos utilizados nos SIGs.
Com essa plataforma, o usuário pode acompanhar, em tempo real, o chamado e avaliar o atendimento para que o IS&T continue aprimorando os seus serviços, assim que o chamado for concluído.
Desde que a Universidade interrompeu parte dos seus serviços presenciais, muitos servidores e colaboradores mantêm suas atividades em formato home office. “A medida é necessária para garantir mais segurança à comunidade acadêmica, sem que haja prejuízo no andamento das atividades diárias da Instituição”, explica Anilton Maia, superintendente da STI.